Расчет стоимости доставки производится автоматически по тарифам компании перевозчика без наценок.
В нашем магазине оплату можно произвести различными способами через платежную систему "Робокасса". Чек об оплате, после завершения оплаты, будет направлен на указанную вами электронную почту (email).
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
- товар не был в эксплуатации;
- товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55);
- сохранены фабричные ярлыки, комплектующие детали.
- "Не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации швейные и трикотажные изделия".
Товар ненадлежащего качества (брак) - это товар имеющий нарушения функциональных свойств, нарушением функциональных свойств является невозможность использования изделия по его прямому назначению. Расцветка, крой, одиночные нитки, отличие цвета на пол тона, отличия в элементах дизайна и свойства ткани не являются браком.
В случае обнаружения фабричного брака для решения вопроса необходимо направить письменное уведомление на электронную почту help@podushkino-tekstil.ru, в письме указать артикул товара (можно фото этикетки), словесно описать брак и приложить фото товара. По вашему обращению будет дан ответ в течение 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей») с момента получения вашего обращения на электронную почту.
Возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата (В соответствии с письмом Банка России от 01.08.2011 N112-Т «О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платёжной карты»), в случае если этой карты или счёта не существует либо осуществить перевод на него невозможно, тогда покупатель вправе предоставить иные реквизиты.
Обязательно проверяйте комплектацию заказа до подписания документов о получении груза в транспортных и курьерских компаниях. После подписания документов о получении, претензии по неполной комплектации не принимаются.
При получении товара и до его эксплуатации необходимо проверить товар на соответствие заказанного размера, комплектации, цветовосприятия, проверить функциональность отдельных частей (например, молний) и т.д.